Bitte überprüfen Sie einmal gründlich Ihre Gehörgänge, da sich hier viel Ohrenschmalz ansammeln kann, wodurch die Lautstärke blockiert wird. Eine andere Möglichkeit könnte sein, dass etwas Fett von Ihren Fingern auf die Batterie gelangt ist, weshalb kein guter Kontakt mehr möglich ist. Mit einem Wattestäbchen und einem Tropfen Spiritus lassen sich die Batteriekontaktpunkte vorsichtig reinigen. Dies sollte das Problem lösen. Wenn diese Maßnahmen jedoch nicht helfen, nehmen Sie am besten mit Auditio Kontakt auf, oder schicken Sie uns das Gerät mit einem erklärenden Begleitschreiben zur Reparatur zurück.