Bekijkt u alstublieft de geluidsuitgang goed, deze kan vol met oorsmeer zitten waardoor het geluid geblokkeerd wordt. Een andere mogelijkheid is dat er een beetje vet van uw vingers op de batterij terecht is gekomen, en er daarom geen goed contact meer is. Met een wattenstaafje en een druppeltje spiritus kunt u de batterij contacten voorzichtig schoonmaken, dit zou het probleem moeten verhelpen. Als dit niet helpt kunt u het beste even contact opnemen of de Auditio met een begeleidend briefje retourneren voor reparatie.